Nueva Coca Cola
Las personas que regresan en serie, las personas que compran artículos y luego los devuelven, están aumentando, lo que ejerce presión sobre las tiendas que ya se encuentran en dificultades. Pero, ¿por qué la gente lo hace y cómo deberían manejarlos las tiendas?. Harriet Gordon, consultora de contratación en Londres, reconoce que solo conserva alrededor de la mitad de la ropa que compra en línea. Ella gasta alrededor de £ 400 cada mes, pero luego devuelve artículos por valor de £ 200. Principalmente se debe a que la ropa no le queda como ella esperaba, pero a menudo el color o la tela decepcionan y tienen poca relación con las imágenes en línea. “Ves modelos usando cosas y se ven fantásticas en ellas”, se ríe, diciendo que no se ven igual en ella. El hecho de que muchas de las tiendas en las que compra cobrarán sus devoluciones lo hace aún más fácil.
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