Aeropuerto Internacional de Filadelfia
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El aeropuerto de Filadelfia es conocido por su desorganización, falta de limpieza y pésimo servicio al cliente. “Ya sea que se trate de escaleras mecánicas que no funcionan, fuentes de agua sin trabajo, agentes confusos de la TSA o simplemente nadie alrededor para discutir los cambios de vuelo, es una incompetencia como no he visto en un aeropuerto”, escribió un viajero frecuente en Yelp. La Oficina de Estadísticas de Transporte descubrió que el 21% de las llegadas y el 20% de las salidas se han retrasado este año hasta ahora. Afortunadamente, las aerolíneas han acordado invertir $ 900 millones en mejoras muy necesarias para este aeropuerto.